Última actualização: 11 de Setembro de 2026
Esta página explica que dados recolhemos quando usas o Chico Francisco, porque os recolhemos, com quem os partilhamos e durante quanto tempo os guardamos. Está escrita para ser lida, não para ser cumprida a fingir.
O essencial, em cinco linhas: guardamos o teu nome, o teu email e o conteúdo das conversas que tens com o Chico. As conversas apagam-se sozinhas ao fim de 12 meses sem voltares — se voltares, o prazo recomeça. Se comprares, guardamos o registo da compra por mais tempo, por obrigação contabilística. Não vendemos os teus dados a ninguém. Podes pedir-nos para apagar tudo a qualquer momento e nós apagamos.
O responsável pelo tratamento é a pessoa que explora o serviço Chico Francisco, contactável em contato@tarotdochico.com.
O responsável está estabelecido fora da União Europeia. Ainda assim, por dirigirmos o serviço a pessoas residentes em Portugal, aplicamos o Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa de protecção de dados.
utm_*, hsa_*, identificador de
posicionamento e identificador de clique do Facebook)Os pagamentos são processados pela Hotmart e, em compras mais antigas, pela Stripe. Nunca vemos nem guardamos o teu número de cartão, o teu IBAN ou os teus dados do MB WAY. Recebemos dessas plataformas apenas a confirmação do pagamento, o teu email e o teu nome.
Sobre o que escreves nas conversas. As pessoas falam ao Chico de relações, de saúde, de lutos, de dinheiro e de crenças. O RGPD trata parte disso como categoria especial de dados, com protecção reforçada.
Não te pedimos essa informação e não precisas de a dar para usar o serviço. Se a partilhares, fazemo-lo apenas para te responder na conversa, com o teu consentimento explícito, e apagamo-la nos prazos indicados abaixo. Nunca a usamos para segmentar publicidade nem a enviamos a terceiros para esse fim.
| Finalidade | Fundamento legal |
|---|---|
| Conduzir a leitura e manter o fio da conversa entre sessões | Execução do contrato contigo |
| Processar a compra e dar-te acesso ao que pagaste | Execução do contrato |
| Guardar o registo da venda e da facturação | Obrigação legal |
| Tratar informação sensível que tenhas partilhado na conversa | Consentimento explícito (Artigo 9.º, n.º 2, alínea a) |
| Clube do Chico: escrever a tua previsão do mês, os rituais e a resposta à tua pergunta a partir das tuas conversas com o Chico e do perfil que preenches (data de nascimento e o tema que escolhes); e, se pedires os mapas exclusivos, o teu nome completo, a tua situação no trabalho e o primeiro nome e a data de nascimento (opcional) da pessoa do casal — usados só para escrever esses mapas | Execução do contrato (a assinatura); consentimento explícito para a informação sensível que partilhaste |
| Enviar-te emails sobre leituras e ofertas | Interesse legítimo, se já compraste; consentimento, nos restantes casos. Podes cancelar em qualquer email. |
| Medir o resultado dos anúncios e encontrar pessoas parecidas com os nossos clientes | Interesse legítimo. Podes opor-te — ver a secção 5. |
| O quê | Quanto tempo |
|---|---|
| Conversas com o Chico | 12 meses após a tua última conversa, depois apagam-se automaticamente. Cada vez que voltas, o prazo recomeça |
| Ligação de acesso enviada por email | 180 dias |
| Registo de cliente (email, nome, nº de compras, origem) | Enquanto a conta existir, ou até pedires o apagamento |
| Registos de venda e facturação | Pelo prazo exigido pela lei fiscal |
| Rituais e relatórios gerados | Até 12 meses, para poderes voltar a aceder |
| Clube do Chico: registo da assinatura, perfil, previsões, rituais, perguntas e mapas | Até 14 meses depois de saíres do clube, ou até pedires o apagamento |
Não vendemos os teus dados. Partilhamo-los apenas com quem é necessário para o serviço funcionar:
| Quem | Para quê | Onde |
|---|---|---|
| Vercel | Alojamento do site | UE / EUA |
| Upstash | Base de dados das sessões | UE / EUA |
| Anthropic | Modelo de linguagem que gera as respostas do Chico | EUA |
| Resend | Envio dos emails | UE / EUA |
| Hotmart, Stripe | Processamento de pagamentos | UE / Brasil / EUA |
| Meta | Medição e segmentação de anúncios | UE / EUA |
Alguns destes fornecedores tratam dados fora do Espaço Económico Europeu. Essas transferências assentam nas Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou noutro mecanismo válido previsto no Capítulo V do RGPD.
Publicidade: o que enviamos ao Meta, e como sais disso.
Usamos o pixel do Facebook para saber quais os anúncios que resultam. Podemos também enviar ao Meta uma lista com o teu email, telefone, nome, cidade e país, de forma cifrada (com uma função de dispersão), e o valor total das tuas compras, para duas coisas: não te mostrarmos anúncios de algo que já compraste, e procurarmos pessoas com perfil semelhante ao dos nossos clientes.
O conteúdo das tuas conversas nunca é enviado ao Meta. Nunca.
Se não quiseres que o teu email seja incluído nessas listas, escreve-nos e retiramos o teu registo. Não precisas de justificar.
Guardamos alguma informação no teu próprio navegador para o serviço funcionar:
_fbc) e a origem da tua visita, para sabermos que anúncio te trouxe.Podes apagar tudo isto a qualquer momento nas definições do teu navegador. Se o fizeres, poderás perder o acesso a uma sessão em curso.
O atendimento do Chico Francisco é conduzido por inteligência artificial. As mensagens que escreves são enviadas para o fornecedor do modelo (Anthropic) para que a resposta seja gerada.
Não há decisões automatizadas com efeitos jurídicos ou similarmente significativos sobre ti, na acepção do Artigo 22.º do RGPD. As leituras destinam-se a reflexão e entretenimento.
Podes, a qualquer momento e sem custo:
Escreve para contato@tarotdochico.com. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.
Podes apresentar queixa à autoridade de controlo portuguesa:
Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD)
www.cnpd.pt
Agradecíamos que falasses connosco primeiro. Quase tudo se resolve por email.
Os dados circulam cifrados e estão guardados em serviços com controlo de acesso. Nenhum sistema é infalível; se alguma vez houver uma violação que te ponha em risco, avisamos-te e avisamos a CNPD, dentro dos prazos legais.
O serviço destina-se a maiores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados de menores. Se soubermos que o fizemos, apagamos.
Se esta política mudar, alteramos a data no topo. Se a mudança for significativa, avisamos por email quem tiver conta connosco.